gct77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gct77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি সেশনে আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। আমাদের মূলনীতি হলো — যতটুকু দরকার, ততটুকুই নেওয়া।

ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ — বয়স যাচাই ও KYC-এর জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশনের জন্য।
• ফোন নম্বর — দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ও সাপোর্টের জন্য।
• বর্তমান ঠিকানা — নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি — KYC যাচাইয়ের জন্য।

আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর)।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের ইতিহাস।
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময় ও সেশন লগ।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

gct77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবগত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

এছাড়া gct77 অ্যাপ ডাউনলোড করলে ডিভাইসের পুশ নোটিফিকেশন সম্মতি ও মোটামুটি অবস্থান (শহর পর্যায়) সংগ্রহ করা হতে পারে, যা আপনি অ্যাপ সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। gct77 কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করে না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে (AML নীতি অনুযায়ী)।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ে।
• গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায়।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

gct77 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড থার্ড-পার্টি প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও সাইবার সিকিউরিটি প্রদানকারীর সাথে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gct77 সাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা কুকির ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সাইট উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
• প্রেফারেন্স কুকি: ভাষা ও থিম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে gct77 বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। শুধু কথায় নয়, বাস্তবে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি।

৭ আপনার অধিকার

gct77-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়ন মানেই প্রকৃত গোপনীয়তা সুরক্ষা। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

gct77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত, এবং মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gct77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এটি আমাদের নৈতিক এবং আইনি উভয় দায়িত্ব।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।